Kundeservice

Prisen bestemmes av antall, størrelse og materiale. Du ser prisen med en gang i sticker builderen når du har gjort valgene dine.

Fordi kostnaden for å sette opp jobben er den samme enten du bestiller 100 eller 1000 merker. Jo flere du bestiller, jo mindre blir den kostnaden per merke.

Volumprisene vises dynamisk i sticker builderen ut fra størrelse og antall. For ekstra store volum, ta kontakt på support@mrsticker.no.

Ja. Vi trykker mye for bedrifter, idrettslag, foreninger og russegrupper. Start i sticker builderen, eller send oss en forespørsel på support@mrsticker.no.

Er du privatperson, kan du velge Klarna i kassen og betale senere. Er du bedrift, huker du av for «Jeg bestiller for en bedrift» i kassen og skriver inn organisasjonsnummeret — da ser du med en gang om du kan velge faktura, med 14 dagers betalingsfrist og uten fakturagebyr. Får du ikke tilbudet, ta kontakt med oss.

Prisene er med mva, med mindre noe annet er oppgitt.

Ja. Ta kontakt med oss på support@mrsticker.no, så forteller vi mer.

Følg oss på Facebook og Instagram, så får du med deg når vi har tilbud.

Ja. Vi gir opptil 40 prosent rabatt til veldedige organisasjoner. Ta kontakt med oss og fortell litt om hva dere driver med.

Det er fire steg. Last opp filen din, velg materiale, størrelse og antall, se over korrekturen i editoren, og fullfør bestillingen. Start i sticker builderen.

Du ser korrekturen direkte i stickereditoren mens du designer. Det du ser der er det vi trykker, så se nøye over før du fullfører.

Ordren settes i produksjon, og du blir belastet på samme tidspunkt. Når produksjonen har startet, kan den ikke stoppes.

Bare før produksjonen har startet. Ta kontakt så fort du kan på support@mrsticker.no. Vanligvis har du rundt 1 virkedag.

Har produksjonen ikke startet, går det fint. Ta kontakt med oss. Har den startet, kan vi ikke avbestille, fordi merkene er laget spesielt for deg og ikke kan brukes til noe annet.

Ja. Minimumsantallet avhenger av størrelsen. Se hva som gjelder for ditt design i sticker builderen.

Ja. Legg det første designet i handlekurven, og gå så tilbake til Lag klistremerker for å legge til neste.

Trykk "Bruk tidligere design" på siden Lag klistremerker.

Ta kontakt med oss før du bestiller, så ser vi hva vi får til.

Sjekk søppelposten først, siden bekreftelsen av og til havner der. Finner du den ikke, send oss ordrenummeret eller e-postadressen du bestilte med, så finner vi ordren.

Du kan betale med Vipps, Visa, Mastercard eller Klarna. Bedrifter kan også velge faktura i kassen.

Ja. Betalingen går via Stripe og Vipps, er kryptert, og vi lagrer ikke kortnummerene dine.

Med en gang ordren er satt i produksjon.

Er du privatperson, velg Klarna i kassen. Er du bedrift, velg faktura i kassen — den sendes på e-post eller EHF når vi har godkjent ordren, med 14 dagers betalingsfrist.

Logg inn på kontoen din, finn ordren og trykk "Print kvittering".

Sjekk at det er dekning på kontoen, fullfør 3D Secure hvis du blir bedt om det, og prøv et annet kort eller Vipps. Får du fortsatt ikke betalt, kontakt banken din. Hjelper ikke det, ta kontakt med oss på support@mrsticker.no.

Ja, velg Klarna i kassen.

Klistremerker vi lager for deg er spesialtilpassede varer, og de er unntatt fra angreretten etter angrerettloven. Grunnen er at merkene er trykket med ditt design og ikke kan selges videre til noen andre. Er det noe feil med det du har fått, ordner vi det selvfølgelig. Se betingelsene for detaljene.

Det ordner vi. Send oss ordrenummeret og et bilde av det du har mottatt på support@mrsticker.no, så trykker vi opp på nytt.

Vi trykker alltid litt flere merker enn du har bestilt, så dette skal normalt ikke skje. Har du likevel fått for få, ta kontakt med oss med ordrenummeret, så retter vi det opp.

Er det en feil i trykket, som striper, feil kutt eller skader, retter vi det opp. Send oss et bilde. Handler det om at fargene ser litt annerledes ut enn på skjermen din, er det dessverre normalt, fordi skjerm og blekk lager farger på ulike måter. Les mer under Design og filkrav.

Ta bilde av både pakken og innholdet før du kaster noe, og send det til oss sammen med ordrenummeret. Da kan vi ta saken videre med transportøren.

Rundt en uke fra vi har fått alt vi trenger fra deg.

Ta kontakt med oss på support@mrsticker.no, så ordner vi det.

Nei, det er ikke påkrevd. En konto opprettes automatisk uten passord, og du logger inn med SMS for å se ordrene dine.

Med konto kan du hente kvitteringene dine, bruke tidligere design på nytt, se alle ordrene dine og slippe å fylle inn adressen hver gang. Kvittering får du bare ved å logge inn, så det er greit å ha.

Vi bruker ikke passord. Logg inn med SMS (telefonnummer) på innloggingssiden.

Send oss en e-post på support@mrsticker.no, så sletter vi kontoen for deg.

Vi lagrer bare det vi trenger for å behandle ordren din. Les mer i personvernerklæringen.